בין עמירם טפירו ושות׳ — עורכי דין (ח.פ 516725504, "אנחנו") לבין הלקוח ששמו ופרטיו מופיעים בהזמנה ("אתם"). ההסכם נכרת עם התשלום ואישור ההזמנה.
קראו את זה. הוא קצר בכוונה.
מה אתם מקבלים
כתב תביעה לבית המשפט לתביעות קטנות, בנוי על המסמכים והפרטים שתמסרו, וכולל:
- חישוב הפיצוי לפי מדרגות החוק, חודש בחודשו
- אסמכתה לדמי שכירות מנתוני הלמ"ס
- נספחים ממוספרים ומסודרים
- מדריך הגשה מלא (PDF)
- סבב תיקונים אחד, אם נפלה טעות בפרטים
עורך דין עובר על כל כתב תביעה לפני שהוא נשלח אליכם. אף מסמך אינו יוצא בלי בדיקה אנושית.
מועד אספקה: עד יום עסקים אחד מרגע שכל המסמכים בידינו.
מה אתם לא מקבלים
- הגשה של התביעה — אתם מגישים
- הופעה בדיון — אתם מופיעים. בתביעות קטנות ייצוג על ידי עורך דין טעון היתר מבית המשפט
- הערכת סיכויים — אנחנו לא נאמר לכם מה הסיכוי לנצח ולא כמה תקבלו
- ניהול מו"מ מול הקבלן, ליווי אחרי ההגשה, או טיפול בערעור
- ליקויי בנייה, הצמדת תשלומים או כל עילה אחרת — תיק נפרד
- אגרת בית המשפט — משולמת על ידיכם ישירות
אז אתם עורכי הדין שלי?
כן — לעניין הזה בלבד. אנחנו עורכי הדין שלכם לצורך הכנת כתב התביעה ובדיקתו, ולא מעבר לכך.
מה שזה אומר בפועל: מה שתמסרו לנו חוסה תחת חיסיון עורך דין–לקוח וחובת הסודיות המקצועית, ולא ייחשף אלא בהסכמתכם או לפי חובה שבדין. אנחנו כפופים לכללי האתיקה של לשכת עורכי הדין. ואנחנו בודקים ניגוד עניינים לפני שאנחנו מתחילים.
מה שזה לא אומר: שאנחנו מייצגים אתכם בבית המשפט, בודקים עבורכם עילות אחרות, או מלווים אתכם אחרי ההגשה.
וכל עניין אחר? כל טיפול מעבר לכתב התביעה הקטנה — ייצוג בבית המשפט, מו"מ מול הקבלן, ליקויי בנייה, תביעה מעל התקרה או כל עילה אחרת — אפשרי רק בהסכם התקשרות נפרד וישיר עם המשרד. ההסכם הזה אינו מחייב אותנו לקבל טיפול כזה, ואינו מחייב אתכם להתקשר איתנו בו.
על מה אנחנו אחראים — ועל מה לא
אנחנו אחראים על העבודה שלנו. שכתב התביעה ערוך כראוי, שהחישוב נכון, שהוא מתאים לעובדות שמסרתם ולדין החל, ושעורך דין אכן עבר עליו. על זה אנחנו לא מגבילים את אחריותנו. טעינו? תקנו אותנו ונתקן, ואם נגרם לכם נזק — אנחנו נישא בו.
אנחנו לא אחראים על שלושה דברים, משום שהם לא בשליטתנו:
- מה שמסרתם לנו. אנחנו בונים על המסמכים והתשובות שלכם. פרט שגוי או מסמך שלא מסרתם — אנחנו לא יכולים לדעת עליו. קראו את הטיוטה וודאו שכל פרט בה נכון לפני שתגישו.
- מה שבית המשפט יחליט. השופט מעריך ראיות ומפעיל שיקול דעת. אף אחד לא יכול להבטיח תוצאה, ואנחנו לא מבטיחים. אומדן המחשבון הוא חישוב לפי החוק, לא תחזית.
- מה שקורה אחרי שהמסמך אצלכם. איך תגישו, מתי, מה תאמרו בדיון ואיך תגיבו לטענות הקבלן — זה בידיכם.
ודבר אחד שחשוב שתדעו מראש: אם תפסידו, לא תקבלו בחזרה את דמי הערכה ולא את האגרה. בית המשפט רשאי גם לחייב תובע שהפסיד בהוצאות — הסכום נתון לשיקול דעתו. כמעט אין ערעור על פסק דין בתביעה קטנה, לשני הצדדים.
שבעה דברים שעלולים להפיל תביעה כמו שלכם
אנחנו אומרים את זה לכל לקוח, מראש, גם כשזה לא רלוונטי למקרה שלו. אם משהו מהרשימה נוגע לכם — אמרו לנו לפני שנתחיל.
- הזמן שעבר. לתביעה יש מועד אחרון. בפיצוי שנצבר חודש בחודשו הספירה מורכבת, וייתכן שחודשים ישנים כבר לא ניתנים לתביעה.
- מסמך שחתמתם עליו במסירה. ויתור שנחתם כתנאי לקבלת המפתח בטל לפי סעיף 7א(ב) לחוק המכר (דירות) — אבל פשרה מודעת שקיבלתם עליה תמורה עשויה לעמוד.
- כניסה לגור לפני טופס 4. עשויה להפחית את הפיצוי, ולעיתים להעביר את מועד המסירה למחלוקת עובדתית.
- סעיף פיצוי מוסכם בחוזה. משנה את החישוב. צריך להשוות בין הסטטוטורי לחוזי ולקחת את הגבוה.
- טענת מלחמה או כוח עליון. הנטל על הקבלן, אבל זו לא טענה ריקה — היא עשויה לדחות את מועד המסירה ולקצץ חודשים מהחישוב.
- חציית תקרת התביעות הקטנות. התקרה נבחנת לפי סכום התביעה הכולל — לא לפי חלקו של כל תובע.
- הוכחת דמי השכירות. נתוני הלמ"ס הם אסמכתה סטטיסטית, לא חוות דעת שמאי. בית המשפט רשאי לקבוע סכום אחר.
אם אחד מהם עולה בתיק שלכם — נגיד לכם את זה במפורש לפני שנמשיך, ותוכלו לבחור לעצור ולקבל החזר מלא. מה שלא נעשה: נגיד לכם מה הסיכוי שתנצחו. אנחנו מצביעים על סיכונים, לא מעריכים סיכויים.
כמה זה עולה ומתי מקבלים כסף בחזרה
890 ₪, כולל מע"מ. מחיר סופי לתיק, לא אחוז מהתוצאה. האגרה בנוסף ומשולמת על ידיכם לבית המשפט.
החזר מלא בשלושה מצבים:
- ביטלתם לפני שהתחלנו לעבוד (כלומר, לפני ששלחתם לנו מסמך כלשהו)
- עורך הדין קבע שאין לכם תביעה, או שהתיק לא מתאים למסלול הזה
- אנחנו לא יכולים לטפל בתביעה נגד הנתבעת הספציפית (למשל בשל ניגוד עניינים)
במקרה השני נחזיר את הכסף גם אם כבר השקענו שעות בתיק. אנחנו לא מוכרים לכם מסמך שאנחנו לא מאמינים בו. את המקרה השלישי אנחנו בודקים מיד כשמתקבל התשלום, לפני שנבקש מכם מסמכים כלשהם.
רוצים לבטל? מותר, לפי החוק
אפשר לבטל תוך 14 יום מיום התשלום, או מהיום שבו קיבלתם מאיתנו את פרטי העסקה בכתב — המאוחר מביניהם — ובלבד שהביטול נעשה לפחות שני ימים שאינם ימי מנוחה לפני המועד שבו כתב התביעה אמור להימסר לכם. המועד הזה הוא יום עסקים אחד אחרי שכל המסמכים אצלנו — לכן, אם אתם מתלבטים, בטלו לפני שאתם שולחים לנו מסמכים.
- ביטלתם לפני שהתחלנו לעבוד (כלומר, לפני ששלחתם לנו מסמך כלשהו) — נחזיר את כל הסכום. בלי דמי ביטול.
- ביטלתם אחר כך, בתוך התקופה — נחזיר את הסכום בניכוי דמי ביטול של 5% מהמחיר או 100 ₪, הנמוך מביניהם (כלומר 44.50 ₪).
- אזרחים ותיקים, עולים חדשים ואנשים עם מוגבלות — אם הרכישה כללה שיחה איתנו (גם בטלפון או בצ'אט), החוק נותן לכם עד ארבעה חודשים לבטל.
- איך מבטלים: מייל ל[email protected] או טלפון 03-6078888. מספיק לכתוב "אני מבטל/ת" ואת מספר ההזמנה.
ההחזר יבוצע תוך 14 יום מהודעת הביטול, לאותו אמצעי תשלום. אם אין אפשרות טכנית לזכות את אמצעי התשלום, ההחזר יבוצע בהעברה בנקאית לחשבון שתמסרו לנו.
מה אתם צריכים לעשות
- לשלוח את המסמכים ולענות על השאלות ששלחנו לכם במלואן ובמדויק
- להגיד לנו אם פניתם לעורך דין אחר באותו עניין, או אם כבר הגשתם תביעה
- לקרוא את הטיוטה ולאשר אותה לפני ההגשה
המסמכים שלכם
אנחנו שומרים רק מה שחייבים, ורק כמה זמן שחייבים.
- המסמכים שאתם שולחים — הסכם המכר, ההתכתבויות, צילומים — נמחקים 90 יום אחרי שמסרנו לכם את כתב התביעה. זה מספיק זמן כדי להגיש ולבקש תיקון. את המקורות יש לכם ממילא.
- מה שנשאר אצלנו: ההסכם הזה, כתב התביעה שמסרנו לכם וההתכתבות בינינו. את אלה עורכי דין חייבים לשמור שבע שנים. אחרי זה — נמחקים.
- רוצים עותק ממה שנשמר, או שנמחק את המסמכים ששלחתם עוד לפני 90 הימים? כתבו לנו.
הכול נשמר בענן המאובטח של המשרד, ופירוט הספקים שאנחנו עובדים איתם נמצא במדיניות הפרטיות. אנחנו לא מעבירים דבר לאף אחד לצורכי שיווק. באישור ההסכם אתם מסכימים לתקופות האלה.
בהכנת המסמך אנחנו נעזרים בכלים ממוחשבים. בכל מקרה, עורך דין קורא ומאשר כל מסמך לפני שהוא נשלח. האחריות על המסמך היא שלנו, לא של שום כלי.
אם משהו לא בסדר
כתבו ל[email protected] או התקשרו 03-6078888 ונחזור אליכם. על ההסכם חלים דיני ישראל.
אין בהסכם הזה כדי לגרוע מזכויותיכם לפי דיני הגנת הצרכן ולפי כללי לשכת עורכי הדין.